Funda para AirTag

Nunca pierdas lo que más importa.

Mantén tu AirTag seguro con el Soporte Seguro para AirTag Grafolo™. Diseñado para el uso diario, este soporte duradero y ligero protege tu AirTag mientras lo mantienes unido a tus llaves, bolso, collar de mascota o equipaje.

Perfecto para los usuarios de Apple que quieren tranquilidad dondequiera que vayan.

Por qué les encanta a los clientes:

• Enganche seguro y fuerte para llavero
• Protege el AirTag de arañazos y daños
• Diseño ligero y duradero
• Fácil de instalar en segundos
• Perfecto para llaves, mascotas, bolsos y equipaje

Perfecto para:

• Llaves
• Mochilas
• Collares de mascota
• Equipaje
• Carteras

Detalles del producto:

• Compatible con Apple AirTag
• Material: Silicona duradera + anillo de metal
• Ligero y seguro
• AirTag no incluido

En Grafolo, nos complace ofrecer envío GRATUITO en todos los pedidos.

Nuestro objetivo es brindarle una experiencia de compra fluida y transparente, desde el pago hasta la entrega. Por favor, revise la siguiente información sobre el procesamiento y envío de pedidos.

Tiempo de Procesamiento del Pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de ser realizados.
Un pedido se considera enviado una vez que ha sido entregado al transportista y está en tránsito hacia la dirección de entrega proporcionada al finalizar la compra.

Durante las temporadas altas, promociones o días festivos, los tiempos de procesamiento pueden extenderse hasta 7 días hábiles.

Tiempos Estimados de Envío

Los tiempos de entrega dependen de su ubicación y comienzan después de que el pedido ha sido enviado.

Tiempos de entrega estimados por región:

• 🇺🇸 Estados Unidos: 7–15 días hábiles

• 🇨🇦 Canadá: 8–18 días hábiles

• 🇪🇺 Europa: 7–20 días hábiles

• 🌍 Resto del Mundo: 10–25 días hábiles

Tenga en cuenta que los transportistas pueden experimentar retrasos durante los períodos de mayor actividad o días festivos. Los pedidos internacionales también pueden estar sujetos a retrasos aduaneros, que están fuera de nuestro control y pueden prolongar los tiempos de entrega.

Cambios de Pedido y Datos de Envío Precisos

Los clientes son responsables de asegurarse de que toda la información de envío sea precisa y completa al momento de pagar.

Las direcciones incorrectas o incompletas pueden resultar en:

• Retrasos en la entrega

• Envíos devueltos

• Cancelación del pedido

Si nuestro sistema detecta un problema con la dirección, nuestro equipo de soporte puede contactarlo por correo electrónico dentro de 3 días hábiles para verificar sus datos. Si no se recibe respuesta, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

Si nota un error en sus datos de envío, contáctenos en support@grafolo.com dentro de las 24 horas de realizar su pedido. Aunque haremos todo lo posible para ayudar, no podemos garantizar cambios una vez que el procesamiento ha comenzado.

Retraso en la Entrega

Aunque nos esforzamos por entregar los pedidos lo más rápido posible, pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como:

• Condiciones climáticas

• Interrupciones del transportista

• Inspecciones aduaneras

• Verificación de dirección o problemas de pago

Si ocurre algún retraso inesperado, le notificaremos lo antes posible y proporcionaremos actualizaciones cuando estén disponibles.

Grafolo no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por factores externos y no puede garantizar fechas exactas de entrega. Sin embargo, siempre le ayudaremos en la medida de nuestras posibilidades.

Paquetes Perdidos o Robados

Una vez que un pedido ha sido entregado al transportista, la responsabilidad de la entrega recae en el servicio de mensajería.

Si su paquete aparece como entregado pero no lo ha recibido, o parece perdido o robado, contáctenos en support@grafolo.com y le ayudaremos a investigar el problema.

Podemos recomendar contactar directamente al servicio de mensajería para presentar un reclamo. En ciertos casos, se puede ofrecer un reemplazo dependiendo de la situación.

Tenga en cuenta que Grafolo no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados y estas situaciones quedan fuera de nuestra política de reembolso estándar.

Actualizaciones de la Política de Envío

Grafolo se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envío en cualquier momento sin previo aviso.

Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta los términos descritos en esta Política de Envío, incluidas las futuras actualizaciones. Animamos a los clientes a revisar esta página periódicamente para obtener la información más reciente.

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, no dude en contactarnos en support@grafolo.com.

Tenemos una política de devolución de 10 días, lo que significa que tiene 10 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@grafolo.com.

La dirección de devolución se proporcionará una vez que se apruebe la solicitud de devolución.

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin haber solicitado primero una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en support@grafolo.com.

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en support@grafolo.com.